Chez Bravaneltra, nous souhaitons accompagner vos moments autour de la table avec une expérience d’achat simple, fluide et sécurisée. Que ce soit pour préparer un moment de dégustation avec une théière et un service à thé, embellir votre table avec un chemin de table ou profiter d’un usage quotidien avec nos mugs et accessoires de table, nous accordons une attention particulière à la clarté de chaque étape de votre commande.
I. Moyens de paiement acceptés
Afin de vous offrir une expérience de paiement adaptée, Bravaneltra accepte les moyens de paiement suivants :
• Visa
• Mastercard
• Discover
Les paiements sont effectués en euros (€).
II. Sécurité des paiements
Toutes les transactions effectuées sur Bravaneltra sont traitées via Shopify Payments dans un environnement de paiement sécurisé.
Les informations liées au paiement sont protégées afin de favoriser un traitement fiable et confidentiel de vos transactions.
Nous ne conservons pas les informations complètes relatives à votre carte bancaire après le traitement du paiement.
III. Processus de paiement
Lors de la validation de votre commande, vous êtes invité à sélectionner votre moyen de paiement et à renseigner les informations nécessaires.
Une fois le paiement confirmé, votre commande est enregistrée et le montant correspondant est immédiatement débité selon le moyen de paiement utilisé.
Un e-mail de confirmation de commande vous est ensuite envoyé avec les informations relatives à votre achat.
En cas d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être finalisée tant que le paiement n’aura pas été confirmé.
IV. Prix et taxes applicables
Tous les prix affichés sur Bravaneltra sont indiqués en euros (€).
Les informations relatives aux taxes applicables sont affichées lors du processus de commande avant la validation du paiement.
Le montant total à régler est présenté clairement avant la finalisation de votre commande.
V. Remboursements liés au paiement
En cas de remboursement validé conformément à notre politique de remboursement, le montant sera reversé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier selon votre établissement bancaire ou votre prestataire de paiement.
VI. Contact
Pour toute question concernant les paiements, veuillez contacter notre service client :
Adresse e-mail : web@bravaneltra.com
Téléphone : +1 (281) 482-7396
Adresse :
191 Cherry Laurel St
Huffman, TX 77336
États-Unis
Dernière mise à jour : août 2026